Ota yhteyttä

Yhteydenoton sisältö

Kun kirjoitat palautetta Chipzistä tai tästä arviointisivustosta, mainitse selkeästi, mihin asiaan viittaat. Pelkkä arvio tai kokemus auttaa, mutta yksityiskohtaisempi kuvaus helpottaa vastauksen kohdentamista. Kerro, millaista tilannetta kommentoit, oliko kyseessä talletus, kotiutus, pelivalikoima, käyttöliittymä vai jokin muu osa-alue. Jos viittaat tiettyyn ajankohtaan tai käyttäjäkokemukseen, kuvaile se omin sanoin. Näin palaute voidaan yhdistää oikeaan asiayhteyteen.

Palautteen käyttötarkoitus

Lomakkeeseen kirjoitettu tieto käsitellään luottamuksellisesti. Sitä käytetään tämän sivuston sisällön ja toimivuuden kehittämiseen sekä Chipziä koskevan arvioinnin tarkentamiseen. Palautteesta poimitaan toistuvat teemat, joita hyödynnetään päivitettäessä tietoja bonuksista, pelitarjonnasta, maksutavoista ja asiakaspalvelusta. Yksittäisiä käyttäjiä ei nimetä julkaistavassa sisällössä.

Lomakkeella annetut tiedot eivät välity Chipzille eivätkä sen edustajille. Kyseessä on riippumattoman arviointisivuston oma kanava, eikä sitä kautta voi tehdä tilauksia, rekisteröitymisiä tai rahansiirtoja. Jos tarvitset apua pelitilisi kanssa, ota yhteyttä suoraan kasinon asiakaspalveluun.

Tietojen käsittely

Lomakkeen kautta lähetetyt viestit säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely edellyttää. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille, eikä niitä käytetä markkinointitarkoituksiin. Vastaamme yhteydenottoihin ilman aiheetonta viivytystä, mutta emme sitoudu tiettyyn vastausaikaan.

Älä kirjoita lomakkeeseen arkaluonteisia tietoja, kuten pankkitilin numeroita, maksukorttitietoja tai henkilötunnusta. Tämä kanava soveltuu arviointipalautteelle ja kysymyksille sivuston sisällöstä, ei henkilökohtaisten asioiden hoitamiseen. Peliongelmiin liittyvissä asioissa suosittelemme kääntymään ammattiavun piiriin.